INFORMAZIONI GENERALI

Letztes Update 13/12/2021

Hiermit erklären wir, dass Crazy for skully jewelry den geltenden gesetzlichen Bestimmungen über Titel und Punzen zur Kennzeichnung von Edelmetallen entspricht und mit den erforderlichen Stempeln (Punzierungen) versehen ist. Jedes Stück wird aus den hochwertigsten Metallen hergestellt, die für die Schmuckherstellung verfügbar sind.

STÜCKE MIT OBERFLÄCHENBEHANDLUNG

Die Oberflächenbehandlungen unserer Schmuckstücke (Galvanisierung, DLC, Eloxierung, Schutzbeschichtung) unterliegen einem natürlichen Verschleiß und neigen daher dazu, sich mit der Zeit zu verändern und/oder zu verfärben. Unsachgemäße Pflege, Kontakt mit säurehaltigen äußeren Einflüssen (pH-Wert der Haut, Cremes, Parfüms oder Reinigungsmittel) und übermäßige Sonneneinstrahlung können den Abnutzungsprozess beschleunigen und dazu führen, dass sich die Behandlung vollständig abnutzt.

SCHMUCK MIT STEINEN

Wir verwenden eine breite Palette von Edelsteinen, Halbedelsteinen, synthetischen Steinen und Zirkonia, die alle sorgfältig ausgewählt werden. Trotzdem können die Steine natürliche Abweichungen in Farbe, Details, Maserung und Streifen aufweisen. Diese Merkmale sind nicht als Unvollkommenheiten zu betrachten, sondern vielmehr als inhärente Eigenschaften von Natursteinen. Wärmequellen, längeres direktes Sonnenlicht und/oder Temperaturschwankungen sind zu vermeiden. Schmuck mit Steinen sollte nur mit Wasser bei Raumtemperatur und einem neutralen Reinigungsmittel gereinigt und mit einem weichen, glatten Tuch abgetrocknet werden, ohne zu schrubben. Vermeiden Sie scheuernde Substanzen oder Materialien, harte Bürsten oder ähnliches, da diese die Metallteile beschädigen und die Oberfläche des Steins zerkratzen und/oder abstumpfen könnten.

SCHMUCK MIT EMAILLE

Crazyforskully verwendet fein gearbeitete Emaille, die von Hand hergestellt wird. Kleine Unvollkommenheiten und Farbunterschiede sollten als Garantie für den handwerklichen Herstellungsprozess akzeptiert werden. Emaille-Details sind wasserbeständig, können aber durch ätzende Substanzen, Temperaturschwankungen und direkte Sonneneinstrahlung beschädigt werden, was zu Farb- und Glanzveränderungen führt. Emaille ist ein zerbrechliches Material, das durch Stöße oder Kratzer beschädigt werden kann.

ANDERE WICHTIGE INFORMATIONEN

OXIDATION

Silber ist ein Material mit einer natürlichen Tendenz zur Oxidation. Oxidation sollte daher nicht als Mangel, sondern als eine dem Material innewohnende Eigenschaft betrachtet werden. Sie kann aus einer Reihe von Gründen auftreten: Kontakt mit Luft, Wasser, Feuchtigkeit, dem pH-Wert der Haut usw. Körperlotionen, Sonnencremes, Deodorants, Parfüms und Haarspray sind weitere Faktoren, die die Oxidation des Metalls beschleunigen können. Alle Schmuckstücke, die nicht galvanisiert wurden, können oxidieren. Um ihr ursprüngliches Aussehen wiederherzustellen, genügt es, sie mit einem Poliertuch zu polieren.

ALLERGISCHE REAKTIONEN

Crazy for skully-Schmuck wird aus den hochwertigsten Edelmetallen hergestellt, die auf dem Markt erhältlich sind. Die für den Guss verwendeten Metalle liegen innerhalb der in der Norm UNI EN 1811/2011 festgelegten Grenzwerte. Dennoch kann es vorkommen, dass eine Legierung von Natur aus Spuren von Nickel enthält. Diese Mengen sind so gering, dass sie nur bei Personen mit einer Überempfindlichkeit gegen diesen Stoff Reaktionen hervorrufen. Die Schwärzung, eine Behandlung, die dazu dient, Silber zu verdunkeln und ihm ein „gelebtes“ Aussehen zu verleihen, kann bei prädisponierten Personen Allergien auslösen. Solche Personen sollten unsere Geschäfte aufsuchen und eine zusätzliche Reinigungsbehandlung beantragen.

GARANTIE UND REPARATUREN

Crazy for skully ersetzt jeden Artikel kostenlos im Falle von Fehlern, Defekten und/oder Schäden am Stück, die identifiziert und direkt dem Produktionszyklus zugeordnet werden können, bis zu 2 Jahren ab dem Datum des ursprünglichen Kaufs. Diese Garantie verfällt bei Änderungen und/oder Reparaturen durch Dritte oder nicht autorisierte Werkstätten. Verschleiß durch Gebrauch, unsachgemäßen Gebrauch und Oxidation fallen nicht unter die Garantie. Die Garantie erstreckt sich nicht auf den Ersatz von verlorenen oder gestohlenen Artikeln.

GÜLTIGKEIT GARANTIEREN

Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie immer den Verkaufsbeleg aufbewahren, der als Nachweis für den ursprünglichen Kauf dient, wie z. B. die Kaufquittung, die Zusammenfassung der Bestellung oder das PDF-Dokument beim Online-Kauf.

MASSGESCHNEIDERTE PRODUKTGARANTIE

Jeder nach Kundenwunsch gefertigte Artikel wird erst hergestellt, nachdem der Kunde sein Einverständnis mit dem Auftragsvorschlag gegeben hat, der immer von einer Vorschau des zu erstellenden Artikels und einem Kostenvoranschlag begleitet wird. Dies bedeutet, dass der Artikel „maßgeschneidert“ ist und als solcher aufgrund seiner Individualisierung nicht zurückgegeben oder durch ein anderes Produkt ersetzt werden kann, außer im Falle von Fehlern, Mängeln und/oder Schäden, die identifiziert wurden und direkt auf den Produktionszyklus zurückzuführen sind, und zwar bis zu 2 Jahre ab dem Datum des ursprünglichen Kaufs. 

GARANTIE FÜR GALVANISIERUNG, OBERFLÄCHENBEHANDLUNG UND EMAILLIERUNG

Die Garantie für Produkte, die auf Wunsch des Kunden Oberflächenbehandlungen oder Emaillierungen unterzogen werden, sieht eine kostenlose Reparatur bis zu 24 Monate nach Lieferung des Produkts vor, wenn festgestellt wurde, dass der Artikel nicht unsachgemäß verwendet wurde.